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Politique de confidentialité
Qui traite vos données
[À COMPLÉTER — raison sociale et forme juridique], responsable de traitement, joignable à contact@maisonsolene.net.
Ce que nous collectons, et pourquoi
| Données | Pourquoi | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, adresse, courriel, téléphone | exécuter et livrer la commande | exécution du contrat (art. 6.1.b) | 3 ans après le dernier contact, 10 ans pour les pièces comptables |
| Vos mesures corporelles | confectionner la robe | exécution du contrat (art. 6.1.b) | supprimées 1 an après la livraison |
| Courriel seul, via le formulaire de question | vous répondre | mesures précontractuelles (art. 6.1.b) | 3 ans |
| Courriel, si vous avez coché la case dédiée | vous envoyer des nouvelles | votre consentement (art. 6.1.a) | jusqu’au retrait |
| Données de navigation (cookies nécessaires) | faire fonctionner le panier, sécuriser le site | intérêt légitime (art. 6.1.f) | 13 mois au plus |
| Données de navigation (cookies de mesure et publicitaires) | mesurer l’audience et savoir quelles publicités Google mènent à une commande | votre consentement (art. 6.1.a), recueilli par le bandeau cookies | 13 mois au plus |
Deux cases, jamais une seule. Répondre à votre question et vous envoyer des nouvelles sont deux choses différentes. La seconde case est distincte, décochée par défaut, et la cocher ne conditionne jamais la réponse à votre question.
Vos coordonnées bancaires ne nous parviennent pas : elles sont traitées directement par Shopify Payments.
Qui reçoit vos données
- Shopify (hébergement et paiement), dans l’Union européenne et aux États-Unis, sous clauses contractuelles types de la Commission européenne ;
- Google (Google Ads), seulement si vous acceptez les cookies, pour mesurer l’efficacité de nos publicités ; aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis et des clauses contractuelles types ;
- notre agent d’achat et d’expédition, CJdropshipping (Chine), qui commande la robe à l’atelier, la contrôle et l’expédie ;
- nos ateliers partenaires et leurs transporteurs, pour confectionner et acheminer votre commande.
Un transfert hors de l’Union européenne, que nous préférons écrire noir sur blanc. Nos robes sont confectionnées hors de l’UE. Votre nom, votre adresse, votre téléphone et, pour un modèle sur mesure, vos mesures, sont donc transmis à notre agent d’achat (CJdropshipping), à l’atelier qui réalise la robe et au transporteur. C’est un transfert au sens des articles 44 à 46 du RGPD, indispensable à l’exécution de votre commande (art. 49.1.b). Nous ne transmettons que ce qui est nécessaire à la confection et à la livraison — jamais votre adresse électronique à des fins commerciales, jamais vos données à un tiers qui les revendrait.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Écrivez-nous : nous répondons sous un mois. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, et introduire une réclamation auprès de la CNIL.
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